- Детайли
- PASSATI
- Information
- Посещения: 5811
Поверителност
В Passati се ангажираме с опазването на поверителността на вашата лична информация. Настоящата политика за поверителност описва как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни при използване на нашия уебсайт и услуги.
1. Каква информация събираме?
Ние събираме лични данни, които предоставяте доброволно при:
- Поръчка на продукти
- Свързване с нашия екип за поддръжка
Събраните данни включват: вашето име, адрес, имейл адрес, телефонен номер, платежна информация и история на покупките.
2. За какво използваме вашите данни?
Вашата информация се използва за:
- Обработка и изпълнение на поръчки
- Поддръжка на комуникация относно вашите поръчки и запитвания
- Подобряване на нашите продукти и услуги
3. Споделяне на информация
Ние не споделяме вашите лични данни с трети страни освен в случаите, когато е необходимо за:
- Обработка на плащания
- Доставка на поръчки
- Спазване на законови задължения
4. Защита на вашите данни
Приложихме технически и организационни мерки за защита на вашите данни от неоторизиран достъп или разкриване.
5. Вашите права
Вие имате право да:
- Получите достъп до вашите лични данни
- Искате корекции или изтриване на лични данни
- Оттеглите съгласие за обработка на данни
6. Бисквитки
Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на нашия уебсайт. Можете да управлявате настройките на бисквитките чрез вашия браузър.
7. Промени в политиката за поверителност
Тази политика може да бъде променяна периодично. Актуализациите ще бъдат публикувани на тази страница.
8. Контакт
Ако имате въпроси относно тази политика, моля свържете се с нас чрез формата за Контакти.
- Детайли
- PASSATI
- Information
- Посещения: 35
Намаления и промоции на продуктите на Passati
В Passati.com предлагаме различни отстъпки и промоционални оферти през цялата година. С участието си в тези оферти, клиентите се съгласяват със следните условия:
1. Продължителност и валидност на отстъпките
Всички отстъпки са валидни за периодa от 01.10.2024 г. до 31.12.2024 г. или до изчерпване на наличните количества. След изчерпване на наличността на продукта с отстъпка, офертата вече не е приложима, дори ако промоционалният период не е изтекъл. Passati.com си запазва правото да променя или прекратява промоциите по всяко време без предварително уведомление, в съответствие с приложимото законодателство.
2. Намаления на цените и предишни цени
В съответствие с Директива (ЕС) 2019/2161 (известна като Omnibus директивата) и българското законодателство за защита на потребителите, намалената цена на продуктите отразява най-ниската цена, прилагана през последните 30 дни преди началото на отстъпката. Това гарантира, че не се предоставя подвеждаща информация относно намаленията на цените.
3. Изключения
Отстъпките може да не се отнасят за всички продукти, като конкретни изключения ще бъдат ясно посочени в промоционалната оферта. Някои артикули може да бъдат изключени от намаления поради правни или доставни ограничения.
4. Комбиниране с други оферти
Отстъпките и промоциите не могат да бъдат комбинирани с други оферти, ваучери или точки за лоялност, освен ако изрично не е посочено друго в условията на промоцията.
5. Връщане и възстановяване на средства при намалени артикули
Политиката за връщане и възстановяване на средства за намалени артикули следва същата процедура като за ненамалени артикули. Ако продукт, закупен с отстъпка, бъде върнат, възстановяването ще бъде обработено на цената, заплатена от клиента с отстъпката. Всички останали условия за връщане, посочени в нашата Политика за връщане, остават в сила.
6. Злоупотреба с промоционални оферти
Всяка злоупотреба с отстъпки, включително но не само създаването на множество акаунти с цел използване на промоция, може да доведе до анулиране на поръчки или временно спиране на акаунти.
7. Спазване на законите за защита на потребителите
Passati.com спазва всички приложими закони за защита на потребителите в България, включително разпоредби относно прозрачността на цените, правата на потребителите и продажбата на стоки. За повече информация относно правата на потребителите, посетете уебсайта на Комисия за защита на потребителите в България.
С използването на нашия уебсайт и участие в нашите промоционални оферти, вие се съгласявате с тези условия. За всякакви въпроси относно отстъпките или промоциите, моля свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти чрез формата за Контакти.
- Детайли
- PASSATI
- Information
- Посещения: 10967
ГАРАНЦИЯ
Всеки велосипед има две години гаранция, считано от датата на продажбата.
ДРУГИ УСЛОВИЯ
Тази гаранция не покрива: износване на протектора на гумите, накладките на спирачките, козметични и структурни повреди, възникнали в резултат на небрежно отношение към велосипеда, повреди в следствие на удар или механично въздействие, небрежност на потребителя, неправилно сглобяване, поправки от неоторизирани лица, модификации, промени по конструкцията, неправилна експлоатация. Производителят ще ремонтира или замени за своя сметка всяка част или целия велосипед, показал дефект, според условията на тази гаранция. Този велосипед не е предназначен за скачане от рампи, акробатични изпълнения и други подобни рискови условия на използване. В тези случаи, потребителят единствен носи всички рискове от наранявания, повреди и други загуби, които може да възникнат при подобна употреба.
ГАРАНЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ
В случай на рекламация се обърнете към гаранционните сервизи или дилъра, от който сте закупили велосипеда, за отстраняване на възникналия дефект. Той е компетентен и длъжен да ви окаже необходимото съдействие. Гаранцията важи само при представяне на гаранционна карта.
МОНТАЖ НА ВЕЛОСИПЕДА
Настоятелно Ви препоръчваме, закупеният велосипед да бъде монтиран от квалифициран техник с подходящи инструменти. Неправилното монтиране на велосипеда е много опасно и може да доведе до загуба на контрол на управлението и сериозни и фатални наранявания.
- Детайли
- PASSATI
- Information
- Посещения: 15752
Поръчка
След потвърждение на поръчката през passati.com, потребителят получава имейл с данните, които е попълнил/а. Представител на Passati се свързва с потребителя чрез обаждане или имейл, за да потвърди данните на поръчката, след което велосипеда е пакетиран и готов за доставка. Плащането се извършва чрез Банков превод или чрез Наложен платеж.
Доставка
Цената за доставка зависи от стойността на стоката, теглото, физическите размери, дестинацията и начина на доставка. Доставката на поръчаните стоки се извършва по избрания от Потребителя начин и според посочените срокове.
Доставките се изпълняват от куриерска компания „Еконт” в срок от 2 до 3 работни дни и в зависимост от тяхното работно време. Passati.com си запазва правото да удължава посочените срокове с предварителното одобрение от страна на Потребителя.
Потребителят има две опции за доставка:
1. Безплатна доставка до офис на ЕКОНТ. Преди завършване на поръчката, потребителят може да посочи до кой офис на ЕКОНТ да бъде доставен велосипедът. Списък с офисите на Еконт можете да намерите тук: https://www.econt.com/find-office
2. Доставка до Адрес по избор на клиента. Доставката се заплаща от клиента и се изчислява от фирма ЕКОНТ. Оринентировъчна цена е 30 лв.
При възникнали неточности или обърквания Passati.com e длъжен да уведоми Потребителя.
- Детайли
- PASSATI
- Information
- Посещения: 11254
1. Задължения на Потребителя при регистрация
Предвид ползването на сайта на passati.com, Потребителят се съгласява:
- да предостави вярна, точна, актуална и пълна информация за себе си при попълване на регистрационната форма;
- да внася при нужда промени в тези лични данни с оглед на тяхната вярност, точност, актуалност и изчерпателност.
2. Защита на личните данни
Съобразно Закона за защита на личните данни, Потребителят има право на достъп до собствените си лични данни, които е въвел или са станали достояние на passati.com при ползване от него на Сайта, както и на поправка на тези лични данни.
Приемайки настоящите условия, Потребителите, които са регистрирали потребителско име и парола, изрично се съгласяват предоставените от тях лични данни (включително избраните потребителско име и парола) да бъдат обработвани от passati.com по електронен път при доставка на поръчани стоки или услуги и при необходимост от помощ от служител на Passati.com.
Предоставените от Потребителя лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни и промоционални цели.
3. Авторски права и ограничения свързани с тях
Passati.com дава право на Потребителите да ползват всички услуги, които са предоставени в сайта само за лични нужди с нетърговска цел, при условие, че не се нарушават авторските права на Passati.com или на трети лица, свързани пряко или косвено с материалите на сайта. Материалите на този сайт са под закрилата на закона за Авторското право и сродните му права и всяка непозволена употреба може да бъде нарушение на авторско право, права върху търговски марки или други законови разпоредби.
4. Представяни стоки и услуги на сайта
В страницата на всяка стока представена в сайта са посочени цената, основните характеристики на стоката и допълнителна информация, целяща подпомагането на направата на информиран избор при покупката на продукта. Passati.com не носи отговорност за неточности в описанието на стоката, не касаещи основните и характеристики и не претендира за изчерпателност на предоставената информация.
Passati.com си запазва правото да публикува имена, модели и друга информация за стоки на Английски език, когато:
- Съществува опасност с преводa и да се изгуби ценна информация относно характеристиките на стоката;
- Няма общоприета еднозначна терминология на Български език;
Всички посочени на сайта цени са в Лева с включен ДДС. В случай, че стоката има няколко модификации, на страницата й са посочени цените за всяка от модификациите. Passati.com има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните материали, услуги и цени.
Част от публикуваната информация е възможно да се отнася до продукти, услуги или програми, които не се предлагат и не са достъпни в момента. Стараем се да поддържаме актуална информация за наличността на продуктите, но не е изключено да има артикули, количествата от които са се изчерпали и това все още не е отразено в сайта.
Заявките към Passati.com се обработват на следващия ден след получаването им.
5. Доставка на закупени стоки
Цената за доставка зависи от стойността на стоката, теглото, физическите размери, дестинацията и начина на доставка. Доставката на поръчаните стоки се извършва по избрания от Потребителя начин и според посочените срокове. Доставките се изпълняват от куриерска компания „Еконт” в срок от 2 до 3 работни дни и в зависимост от тяхното работно време. Passati.com си запазва правото да удължава посочените срокове с предварителното одобрение от страна на Потребителя.
Потребителят може да избере между два начина на доставка:
- Безплатна доставка до офис на Еконт.
- Доставка до адрес по избор на Клиента и за сметка на Клиента, на стойност 30 лв.
При възникнали неточности или обърквания Passati.com e длъжен да уведоми Потребителя.
6. Плащане на закупени стоки и услуги
Потребителят може да избере между два начина на плащане:
- Плащане чрез наложен платеж;
- Плащане по банков път.
При плащане чрез наложен платеж (плащане в брой) на поръчаните стоки и услуги Потребителят се задължава да депозира в момента на доставката на Passati.com или на неговия представител, извършващ доставката, пълната стойност на доставяната поръчка. В случай, че в едноседмичен срок от датата на доставка Потребителят се откаже частично или изцяло от закупените стоки, Passati.com се задължава да възстанови частично или изцяло депозираната сума.
При плащане по банков път, Потребителят депозира сума равна на стойността на направената поръчка в банковата сметка на Passati.com и едва след като депозита бъде потвърден се доставят поръчаните стоки и услуги. В случай, че в едноседмичен срок от датата на доставка Потребителят се откаже частично или изцяло от закупените стоки Passati.com се задължава да възстанови частично или изцяло депозираната сума.
При стоки, чиято поръчка изисква направата на гаранционен депозит, поръчката се привежда в изпълнение едва след като Потребителят е направил депозит в размер на 50% от продажната цена. С направата на този депозит Потребителят декларира, че желае избраната от него стока и ще депозира разликата между пълната стойност и направения депозит преди доставката. В случай, че Потребителят откаже да приеме стоката или се възползва от правото си да я откаже в едноседмичен срок след като я е приел, Passati.com се задължава да възстанови само втория депозит, като приеме първоначално направения гаранционен депозит като неустойка от страна на Потребителя.
7. Отказ от закупена стока
Потребителят има право да се откаже от една или повече от поръчаните стоки в 7 дневен срок от получаване на поръчката в случай, че дадената стока е във вида, в който е доставена, ако е опакована - опаковката не е отваряна (опаковката на пратката може да бъде отваряна) и не е нарушена цялостта на евентуални пломби и етикети, целящи да установят разопаковането или употребата на стоката.
При констатация на дефектна стока до 24ч. от получаването и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, Passati.com се ангажира тя да бъде подменена с нова, съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да бъде възстановена депозираната за стоката сума, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Потребителя е упражнил правото си на отказ. Стоката трябва да бъде върната в срок от 7 дни от получаване и в ненарушен търговски вид на опаковката.
8. Гаранционно обслужване
С всяка поръчка за стоки, подлежащи на гаранционно обслужване, Passati.com издава надлежна гаранционна карта с данните на стоката и гаранционните срокове. Касовата бележка също е документ за гаранция.
Гаранцията губи валидност:
- при изгубена гаранционна карта;
- при опит за ремонт от неоторизиран от Passati.com сервиз;
- при повреди причинени от неправилна експлоатация;
- при нарушаване на физическата цялост на изделието;
- при химическо, електрическо или друго въздействие, несвързано с нормалната експлоатация на продукта;
Гаранцията не покрива компоненти на продукта с ограничен срок на годност (батерии, консумативи и др.). Гаранционното обслужване се извършва от Passati.com или от оторизиран Дистрибутор/Сервиз при наличие на пълна документация и окомплектовка на изделието. Задълженията на Passati.com по отношение на продуктите и услугите, които се предлагат в този сайт, се управляват от съответните споразумения с вносителите и/или дистрибуторите на представяните продукти.
9. Други
Passati.com си запазва правото да изпраща на своите Потребители съобщения, свързани с нови услуги или с промени в условията и начините за използване на сегашните услуги.
Настоящите условия могат да бъдат актуализирани по всяко време без специално уведомяване на Потребителите. Passati.com не носи отговорност, ако Потребителят не е прочел последния вариант на настоящите условия.
При използване услугите на Passati.com Потребителят се задължава да спазва настоящите условия, както и всички други условия, поставени от законодателството на Република България и международното законодателство, дори и да не са упоменати в настоящите условия.
ПОТРЕБИТЕЛЯТ СЕ СЪГЛАСЯВА С УСЛОВИЯTA ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ УСЛУГИТЕ НА Passati.com. С НАТИСКАНЕ НА ВСЕКИ ЕДИН ОБЕКТ, ЛИНК ИЛИ БУТОН, НАМИРАЩ СЕ НА САЙТА НА Passati.com и СЕ СЧИТА, ЧЕ Е ЗАПОЗНАТ С УСЛОВИЯТА, ПРИЕМА ГИ И СЕ ЗАДЪЛЖАВА ДА ГИ СПАЗВА.